Un solo sistema para atender, entender y hacer volver a cada cliente.
Cómo funciona
Gourmedia aprende de cada paso y mejora el siguiente.
Reservas
Reserva desde Google, tu web o tus redes, o compra su entrada para un evento.
Antes de que llegue ya sabes quién es, qué celebra y qué le gusta pedir.
Escanea el QR y el menú le sugiere qué pedir, con qué maridarlo y tus eventos.
Lo que se pide muestra qué funciona, y el menú recomienda mejor a todos.
Loyalty
Suma puntos en su Wallet, recibe cupones de cumpleaños y avisos al pasar cerca.
Vuelve a canjearlos, y su próxima reserva ya trae su nivel y lo que pidió.
MCP
Responde con tus datos reales, de todos tus productos. Y tú eliges qué puede ver y qué puede cambiar.
¿Quiénes vienen hoy que sean clientes frecuentes?
Nueve de las 34 reservas tienen pase. Camila llega a las 21:00, mañana está de cumpleaños y siempre pide el risotto.
Que la reciban con un postre de cortesía.
Listo. Le dejé el postre en su pase y una nota en su reserva, para que el equipo lo sepa.
¿Qué conviene destacar esta noche?
El pisco sour de la casa. Deja 78 % de margen y de cada diez que lo ven, cuatro lo piden. ¿Lo destaco en el menú hasta el cierre?
Sí, hazlo.
Hecho. Mañana te cuento cuántos se vendieron.
¿Y los clientes que dejaron de venir?
Son 128. Gastaban $31.000 por visita y casi siempre venían los jueves. ¿Les mando un pisco sour de bienvenida para ese día?
Dale, sólo a los de Providencia.
Programado para el jueves a las 12:00, a 46 pases. El viernes te cuento cuántos volvieron.
Ticket promedio
$24.300, un 6 % más que el mes pasado.
Ofrece postre y café al final de cada comida.
Productos
Loyalty
Pases en Apple y Google Wallet que traen de vuelta a tus mejores clientes.
Reservas
Reservas desde Google, tu web y tus redes, sin comisión por cubierto y con la sala bajo control.
IQ Gen2 Nuevo
Agentes que trabajan mientras duermes. Detectan oportunidades, proponen cambios y miden cuánto suman. Tú apruebas.
«Desde la primera vez que usé Gourmedia, sentí que estaba frente a la próxima generación de tecnología para restaurantes.»
Patricio SanzanaF&B, InterContinental Santiago
Más de 600 restaurantes, hoteles y tiendas lo usan todos los días.
Planes
Precios al mes, más IVA. Todos incluyen analítica, integración con tu POS y soporte humano 24/7.
Más ticket y más visitas.
desde 3 UF al mes según puntos de venta y pases activos
Cada mesa vale más.
3,5 UF al mes por punto de venta
Los tres, al mejor precio.
desde 4,3 UF al mes según puntos de venta y pases activos
El menú que vende por ti.
2 UF al mes por punto de venta
Premia a los que vuelven.
desde 2 UF al mes según pases activos
Llena cada turno.
2,5 UF al mes por punto de venta
Es el sistema operativo de tu restaurante, café, hotel o tienda. Reúne tu menú digital, tus reservas y tu loyalty en un solo lugar, conectados a tu POS. Todo lo que pasa con tus clientes queda registrado, y Gourmedia IQ lo convierte en recomendaciones y cambios concretos para vender más.
No. Gourmedia se conecta con el POS que ya usas, como Toteat, Fudo, Square, Justo, Oracle, ALOHA, Mercado Pago y otros, y con Shopify si vendes en línea. Si usas uno que no está en la lista, lo revisamos contigo en la demo.
No, ni tus clientes ni tu equipo. Tus clientes abren el menú con un QR, reservan desde Google, tu web o tus redes, y guardan su pase de loyalty en Apple Wallet o Google Wallet, todo desde el navegador del teléfono. Tú y tu equipo manejan todo desde el panel, en el computador o en el teléfono.
Conectas Gourmedia a tu asistente por MCP y le das permiso marca por marca. Desde ahí le preguntas por tus reservas, tu menú o tus ventas, y le pides cambios como a alguien de tu equipo. Tú decides qué puede ver y qué puede cambiar, y le quitas el acceso cuando quieras.
No. Los agentes detectan oportunidades y te proponen un cambio a la vez, pero nada se aplica sin tu visto bueno. Después miden el resultado, siete días antes y después, y te muestran cuánto sumó en pesos.
Sí. Manejas tus marcas y puntos de venta desde un mismo panel, cada uno con su menú, sus reservas y su programa de loyalty, y ves los números de todos juntos o por separado.
No. Puedes cancelar cuando quieras, sin multas ni cláusulas escondidas.
La UF es una unidad que se ajusta con la inflación, así el precio se mantiene estable en el tiempo. Facturamos una vez al mes, en pesos según el valor de la UF del día, más IVA.
Tuyos, siempre. La información de tu restaurante te pertenece, y puedes exportarla o pedir que la eliminemos cuando quieras.
Depende de qué quieras potenciar. Si tu foco es que los clientes vuelvan, «Recurrencia» suma loyalty a tu menú. Si es llenar la sala, «Sala» suma reservas. Y si quieres operar todo desde un solo lugar, «Plataforma completa» junta los tres. En la demo te ayudamos a elegir según tu operación.
Soporte humano 24/7. Te acompañamos en la puesta en marcha y cada vez que tengas una duda, con personas que conocen tu operación.
