Gourmedia SpA, con domicilio en Chile, ha desarrollado la integración con WhatsApp (“Integración WhatsApp”) para facilitar la gestión y recepción de pedidos mediante WhatsApp para nuestros usuarios (“usted”, “usuario”).

La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos la información personal que usted proporciona a través de WhatsApp en el marco de la Integración WhatsApp.

Información que recopilamos:

Al utilizar nuestra Integración WhatsApp, podemos recopilar únicamente la siguiente información personal:

• Número de teléfono.
• Número de habitación (si aplica).

No recopilamos otro tipo de información personal mediante esta integración.

Uso de la información:

La información recopilada será utilizada únicamente para los siguientes propósitos:

• Recepción y gestión de pedidos realizados mediante WhatsApp.
• Comunicación directa relacionada exclusivamente con los pedidos realizados.

Almacenamiento y Protección de los Datos:

La información personal recopilada a través de la Integración WhatsApp es almacenada de forma segura y confidencial. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

Compartición de información:

No compartimos, vendemos, ni cedemos sus datos personales a terceros. Toda la información que recibimos mediante WhatsApp es utilizada exclusivamente por Gourmedia SpA para los fines descritos anteriormente.

Pagos:

Gourmedia SpA no gestiona pagos directamente a través de WhatsApp. Cualquier pago será gestionado externamente mediante métodos proporcionados fuera de la plataforma WhatsApp, según corresponda.

Derechos de los usuarios:

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales contactándonos directamente a través de los medios indicados al final de esta política.

Modificaciones a esta Política:

Esta política podrá ser actualizada periódicamente. Cualquier modificación será comunicada mediante su publicación en nuestro sitio web oficial.

Contacto:

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos directamente en:

Gourmedia SpA

• Correo electrónico: [email protected]
• Fecha de última actualización: Abril 2025